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Compte Rendu du Comité Social Economique Ordinaire du 19 et Extraordinaire du 20 novembre 2020

Motion CAT DGE lue et actée au PV du 20 novembre

Sans dogmatisme et sans démagogie la CAT DGE choisit de s’abstenir lors de la consultation sur le recours au chômage partiel.

Nous sommes conscients que l’entreprise a fait son possible pour retarder cette échéance et que certains salariés préfèrent cette situation à celle, incertaine et insécuritaire, de la présence sur site.

Nous sommes conscients que la mise en chômage partiel ne concerne finalement que peu de salariés.

Nous sommes conscients qu’un recours au chômage partiel maintenu, sur novembre, aurait induit un changement de rémunération des salariés restés sur site.

Néanmoins, pour obtenir l’aval de la CAT DGE il aurait fallu que cette mise au chômage partiel soit effectivement accompagnée d’un maintien de salaire à 100%, comme la première fois et suite à l’accord national signé par une majorité d’Organisations Syndicales, et donc que la rémunération des salariés sur site soit maintenue comme vous aviez eu la pertinence de le faire en début de mois.

Il aurait fallu également nous rassurer pour la suite et accepter d’insérer dans cet accord de mars un engagement ferme sur le maintien dans l’emploi de tous les collaborateurs post covid19 …

Les résultats ont été bons malgré ces temps troublés parce que l’entreprise a pu s’appuyer sur des salariés concernés, sur des personnes conscientes des efforts à faire, mais inquiètes, à juste titre, de l’avenir.

Le recours au chômage partiel non garanti à 100% n’est pas un signal rassurant, si peu utilisé soit-il.

 1/ Le point économique :

Les infos à retenir :

  • Le mois d’octobre : une activité très performante en livraison et IAD. Le CA est également bien orienté et en progression vs l’histo’, les ventes de services ne sont évidemment pas corrélées avec la progression du CA mais néanmoins bonnes et en progression également.
  • Information sur la revalorisation du taux de cotisation Mutuelle à compter du 1er janvier 2021 (résumé de la réunion dédiée et détails sur le document en annexe, et un courrier explicatif sur votre coffre-fort), en résumé une légère augmentation (5%) après deux baisses successives.
  • Black Friday: la Direction indique que le Gouvernement demande de ne pas le faire (avec un décalage annoncé au 4 décembre) mais elle attend les prochaines annonces pour se positionner clairement ; en attendant l’entreprise s’apprête à ouvrir et organise les plannings en conséquence.
  • Concernant le travail du dimanche l’entreprise proposera aux salariés de travailler les dimanches 29 novembre, les 6, 13 et 20 décembre.

Ouverture le dimanche 22 novembre des magasins du Pontet, de La Valentine, d’Aix, de Puget, de Cannes Centre et Cannes Mandelieu, et Nice Notre Dame, et aussi des magasins habituellement ouverts le dimanche (Cabriès, Terrasses du port ou Cap 3000 par exemple).
La direction a bon espoir d’une réouverture complète des commerces à compter du 27 novembre. Les horaires d’ouverture habituels vont être remis en place fonction des zones à compter de vendredi pour les premiers.

2/ Points divers

  • Information – Consultation sur les jours fériés 2021CONTRE 4 / ABSTENTION 19
  • Information – Consultation sur la procédure de mise en chômage partiel : POUR 11 (CFTC et CFE GC) – Abstentions 8 (CAT – SL) – CONTRE 4 (CFDT)
  • Information Information sur les documents prévisionnels provisoires suivants : Actif disponible/Passif exigible au 30 juin 2020 (résultats partiels) // Compte de résultat prévisionnel et tableau de financement révision pour l’exercice 2020. Gros pavé de chiffres que nous vous proposons, comme d’habitude, de retrouver dans le CR officiel à venir.
  • La CAT DGE remercie la Direction d’avoir finalement proposé le vie ma vie livraison / IAD à certains salariés comme nous l’avions suggéré la semaine dernière en CSE extraordinaire.
  • La CAT DGE est satisfaite du document explicatif fourni par la Direction au sujet de la DMAX (joint en annexe).
  • La CAT DGE revient sur les salaires des encadrants pour informer la Direction que les décisions prises à ce sujet ont été bien accueillies. Nous demandons néanmoins si une réflexion est menée sur l’item marge service dont le décalage de traitement impactera le prochain mois.
  • La CAT DGE demande à la Direction de reconsidérer l’item de variable de rémunération démarque pour les Responsables Pole Services. En effet, alors que les OS FNAC demandent à la Direction Groupe de doubler les effectifs de sécurité dans leurs magasins, que devons nous penser de nos sites dont les ¾ ne dispose d’aucun service de ce type ?
  • La CAT DGE demande à la Direction une extraction des payes des vendeurs (deuses) PEM sur la période de novembre afin de mesurer au mieux l’impact des mesures de confinement sur ces rayons en particulier.

3/ Œuvres sociales

  • Les bons cadeaux Noel sont arrivés et sont en cours de distribution sur vos sites.
  • Les jouets de Noel seront distribués prochainement.

 

Réunion extraordinaire du CSE du vendredi 13 novembre

La Direction explique, en préambule, que l’Entreprise a déboursé presque 1 milliard d’€ pour prévoir les stocks du Black Friday et que la situation actuelle fragilise grandement l’équilibre financier du Groupe.

La dernière allocution gouvernementale n’a pas apporté de modifications notoires nous concernant, ainsi la Direction a décidé (ou été contrainte par la réalité terrain) de prendre certaines mesures.

Mise en chômage partiel des concepteurs Cuisine à compter du 16 novembre 2020 : ce secteur d’activité ne fonctionne plus, c’est une évidence. Une poursuite partielle d’activité va perdurer, ainsi une permanence sera assurée pour le suivi administratif et les éventuelles prises de rdv, les concepteurs vont donc alterner entre AP et travail par roulement (JRRT éclusés) selon un planning édité sur la filiale et propre à chaque site.

Durant le jour travaillé le concepteur sera maintenu à 100% (fixe + variable ramené à la moyenne des 12 derniers mois)

Les alternants ne sont pas concernés par ces mesures d’AP, ce temps sera utilisé par les encadrants pour poursuivre leur formation.

Mise en chômage partiel des salariés travaillant en magasins (EOT et encadrants) à compter du 16 novembre 2020 : l’analyse des chiffres d’affaires et de la dégradation des marges produits + services conduit la Direction à prendre des mesures de chômage partiel pour l’ensemble des équipes des magasins qui alterneront entre AP et travail par roulement (JRRT éclusés) pour assurer un pourcentage de présence propre à chaque site. La possibilité est toujours offerte à ceux qui désirent travailler dans un autre magasin, plutôt que d’être mis en AP, de se porter volontaires. La CAT DGE demande à la direction de faire un arbitrage fin afin de permettre des échanges entre salariés, certains préférant l’AP et d’autres rester travailler sur site.

Le système de rémunération des vendeurs sur site est constitué comme suit depuis le 13 novembre  : fixe + 75% du variable (vous retrouvez la méthode de calcul en annexe à ce compte rendu sur nos réseaux sociaux ou auprès de vos représentants CAT).

Vos encadrants seront capables de vous donner des explications claires sur site au plus tôt.

Bien évidemment la CAT DGE, comme les autres OS, demande à la Direction le maintien du salaire à 100% pour les salariés touchés par le chômage partiel (pour rappel ce maintien avait été acquis par la CAT, la CFTC et la CFE/CGC lors du premier accord). Néanmoins il semble que cette demande soit vaine cette fois.

La CAT DGE interpelle la Direction sur la démodulation des Pôles Services, en effet la démodulation intensive des conseillers Pôles Services crée un déséquilibre important car la charge de travail est quasi inchangée pour un effectif très réduit.

La CAT DGE rappelle qu’il y a plusieurs semaines nous avions demandé un tableau officiel listant les primes liées aux ventes de la voiture AMI, mais aussi de payer les vendeurs sans attendre, exceptionnellement, le topé (eu égard aux retards importants).

La Direction répond par la négative pour le paiement avant le topé et revient vers nous pour le tableau des primes.

La CAT DGE réitère sa demande d’un écrit émanant des services de Mr Koenig au sujet de la prime DMAX : la Direction va faire le nécessaire.

La CAT DGE a demandé à la Direction, en amont de cette réunion, de nous faire un retour sur le CA magasins intégrés vs magasins franchisés sur la période écoulée depuis les changements structurels (c’est à dire depuis le 3 novembre) et nous faire un état des lieux de ce CA sans les franchisés ?

Effectivement, comme nous l’avions analysé, les taux d’évolution des franchisés sont beaucoup plus importants que les magasins intégrés pour plusieurs raisons : aspect attractif de la nouvelle enseigne, un CA faible et plus facile à faire évoluer sur le papier, et enfin plus de maturité pour la plupart.

La CAT DGE souhaite savoir si les nouveaux masques sont disponibles ? Ont-ils été distribués ?

Les masques seront distribués sous 10 jours.

– La CAT DGE explique que le décret paru le 12 novembre liste de façon exhaustive les personnes à risque qui doivent être placées en chômage partiel à moins que l’entreprise ne puisse prendre des mesures renforcées pour les protéger (bureaux isolés etc …) . Que comptez-vous faire pour ces catégories de personnes en contact avec le public et pour lesquelles les mesures sont impossibles à mettre en place ?

Ces personnes doivent prendre contact avec leur responsable pour être pris en charge et mise en activité partielle (avec une prescription médicale délivrée par son médecin traitant).

Une partie du variable sera garantie auprès des équipes encadrantes : sur le CA 67% du maxi, la marge service est celle d’octobre, les contraintes DMAX sont à la baisse ; 67% du maxi sur tous les items RDVC. Si les maxis sont atteints les primes seront versées en conséquence.

– A compter du 30 novembre les horaires 8h / 20h seront remis en place sur le Centre d’appels de La Valbarelle.

– La CAT DGE regrette qu’elle soit elle-même obligée de parler en CSE du challenge par zones et national pour la Livraison qui débute la semaine prochaine (jusqu’au 15 janvier). Il s’agit du même challenge que l’année passée, les règles vous seront expliquées par vos managers.

– Concernant le Black Friday la Direction ne peut toujours pas nous garantir si oui ou non il s  sera maintenu, elle se prépare néanmoins comme s’il devait avoir lieu.

Une réunion Groupe FNAC DARTY est prévue le lundi 16 novembre à 9h30.