Darty Max, Lettre ouverte d’un salarié
Lettre ouverte d’un salarié que nous avons choisi de publier parce que les fêtes sont finies et que les bonnes résolutions des uns ne sont pas forcément celles des autres.
BONJOUR MAX !!(Dmax)
Nous, salariés de l’entreprise, t’avons accueilli il y a environ 2 ans. Quelle surprise de voir un super héros arriver parmi nous….
Quelle joie de te rencontrer d’autant que tu nous as mis à l’aise dès les premiers jours !!!! Nous avons même retrouvé une âme d’enfant en te voyant nous former via e-learning !!
Nous t’avons d’emblée considéré comme le messie, quand nous t’avons découvert certains t’ont applaudi lors de la réunion de présentation, d’autres t’ont acclamé (trouvant le moyen d’augmenter leur salaire). Tu as partagé notre retour de confinement dans les meilleures conditions (avec une prime correcte), nous avions foi en toi !!
Grâce à toi nous nous distinguons des concurrents, de nombreux clients t’ont adopté dans leurs foyers, des prix t’ont été décernés, tu fais la fierté des nouveaux arrivants (quand un collègue arrivant fraîchement vient te voir et te dis que c’est le premier MAX qu’il vend…il en est fier !!!), tu es la nouvelle coqueluche des magasins, des camionnettes, des camions de l’enseigne (tu es affiché partout, PARTOUT).
Nous les salariés des magasins, des SAV, des centres d’appel, de la livraison…nous te respectons et t’apprécions depuis le premier jour
ALORS POURQUOI ?
Aujourd’hui tu ternis nos journées et nos nuits.
*Pourquoi lorsque l’on pense à toi le mal de ventre arrive !?
*Pourquoi nos supérieurs nous appellent MAX alors que nous nous appelons Gaelle, Saïd, Nathalie, David … ?
*Pourquoi depuis l’arrivée de tes frères jumeaux (évolution et intégrale), tu as perdu de ta splendeur (prime en chute libre) ?
*Pourquoi maintenant que les primes sont doublées la plupart de celles-ci sont passées à 10 cts ou même à 0 € ?
*Pourquoi écrase-tu de ton poids nos responsables ?
*Pourquoi nous passons notre temps à t’offrir alors que tu as une vraie valeur ?
*Pourquoi depuis que tu es là, nos collègues se font-ils convoquer plusieurs fois par semaine pour les exposer à tes exigences ou celles que tu imposes ?
*Pourquoi plus personne ne prend plus le temps d’accueillir les nouveaux (e-learning 3 jours et va vendre MAX) ?
*Pourquoi quand nous partons en vacances, nombreux sont nos collègues qui ont démissionné à notre retour suite à la pression constante que tu nous imposes ?
*Pourquoi je reçois constamment des appels des collègues (à qui je réponds avec plaisir) me parlant d’un ras le bol sur la pression que tu exerces ?
*Pourquoi crées-tu des discordes entre les services : quand en magasin tout va bien pour te vendre et que les collègues des centres d’appel ou SAV sont obligés de remettre de l’ordre, ça devient le drame (conflits avec le client)
*Pourquoi rends-tu les salariés MEZZO PAZZO ?
ALORS MAX
Tu n’es peut-être pas d’accord avec tout ce que je raconte, mais détends-toi s’il te plait !!!!!!
Je te rappelle que la plupart des salariés que tu harcèles perdent totalement leurs moyens, ne nous transforme pas en anti-héros !
Ne dégoute pas les anciens qui travaillent chez nous depuis des années, les salariés de la société ont toujours relevé les défis, ne fais pas en sorte de devenir insurmontable.
Ne rends pas certains responsables amnésiques car un salarié qui remplit ses objectifs en janvier n’est pas un incapable parce qu’il manque un ou deux MAX en février !
Je te rappelle que les objectifs nationaux sont bons !!!
Je suis conscient que nous ne vivons pas dans un monde de bisounours mais MAX beaucoup d’entreprises ont été condamnées pour la pression exercée sur leurs salariés … ne reproduis pas ce schéma !
N’oblige pas les vrais super héros, salariés de l’entreprise, à te mépriser.
Fais-en sorte d’assouplir les relations entre les responsables et les salariés et n’oblige pas les partenaires sociaux à être constamment sur le terrain pour régler les problèmes que tu engendres.
Je te rappelle que les clients viennent en magasin pour, normalement, acheter un produit, nous ne sommes pas une banque ou rémunère-nous à ce niveau.
MAX LES SALARIES ET L’ENTREPRISE COMPTENT SUR TOI !
Jérôme
Délégué syndical CAT mais vendeur avant tout.
INCROYABLE … quel constat d’échec, pour ne pas dire autre chose !
Tout ça pour ça ….
Aujourd’hui, jeudi 6 janvier 2022 nos vœux 2021 ont été exhaussés, c’est un peu tardivement mais c’est déjà ça !
La Direction Darty vient d’annoncer le retrait du projet de restructuration des UES !
En effet chaque DRH de filiale a convié les Délégués Syndicaux et RSS afin de leur annoncer le retrait du projet de restructuration des filiales.
A la CAT, sans être complètement alarmistes, nous vous avions fait part de nos réserves sur le fond et il s’agit clairement d’une bonne nouvelle selon nous.
Quant à la forme elle était plus que contestable tant sur les délais que dans l’idée. En effet comment comprendre qu’un tel projet voit le jour dans l’entreprise du Groupe la plus rémunératrice …. doux euphémisme non ?
Certes dans chaque filiale de nombreux problèmes persistent, mais diluer les partenaires sociaux ne nous apparait pas comme une solution à leur résolution, bien au contraire.
Certes une vraie harmonisation par le haut aurait été une bonne chose mais il faudrait être naïf ou ne jamais avoir subi de fusion pour s’imaginer une telle finalité.
Lors de la toute première réunion la CAT avait demandé à la Direction quel était l’intérêt financier du projet : aucun, nous avait-elle répondu. Après s’être pincés pour être sûrs de ne pas rêver, les représentants de la CAT (mais aussi ceux d’autres OS, pour une fois, je vous rassure) avaient donc demandé à la direction s’il n’y avait pas d’autres priorités que de scinder notre entreprise en deux, mettant ainsi les salariés, aujourd’hui main dans la main, demain face à face ???
A ce moment-là la direction souriait, aujourd’hui c’est notre tour.
Pas la peine d’épiloguer sur ce fiasco mais force est de constater que le bateau n’a pas toujours un capitaine sûr de la route à prendre et ça n’est pas vraiment rassurant.
En attendant il faut poursuivre le travail comme nous l’avons toujours fait, à vos côtés pour votre bien.