À l’approche des départs en vacances, l’Opération tranquillité vacances (OTV) permet de limiter les risques de cambriolage grâce à un dispositif gratuit de surveillance des logements pendant les absences prolongées.
Ce service, proposé par les services de police et de gendarmerie, consiste à organiser des patrouilles régulières autour de votre domicile pendant votre absence. En cas d’anomalie constatée, vous-même ou une personne de confiance proche du logement pouvez être prévenu.
La surveillance est assurée de jour comme de nuit, en semaine comme le week-end.
Un dispositif disponible toute l’année
L’Opération tranquillité vacances fonctionne dans tous les départements français.
L’inscription peut être réalisée toute l’année, y compris en dehors des périodes de vacances scolaires. La durée maximale d’absence autorisée dépend toutefois de votre zone de résidence et peut aller jusqu’à un an.
Il est conseillé d’effectuer la demande plusieurs jours avant votre départ afin de permettre son traitement dans de bonnes conditions.
Comment s’inscrire à l’Opération tranquillité vacances ?
Deux possibilités existent pour bénéficier du dispositif :
- une inscription directement auprès d’un commissariat de police ou d’une brigade de gendarmerie ;
- une inscription en ligne via le site Service-Public.
Inscription sur place : documents et conditions
Pour une inscription auprès des forces de l’ordre, vous devez vous munir :
- d’une pièce d’identité ;
- d’un justificatif de domicile.
Un récépissé d’inscription vous sera remis. Il est conseillé de le conserver.
Les conditions d’accès au dispositif varient selon que votre logement se situe en zone police ou en zone gendarmerie.
Conditions en zone police
- Logements concernés : résidences principales uniquement.
- Durée d’absence : entre 3 jours et 3 mois.
- Délai d’inscription : de 45 jours à 3 jours avant le départ.
Conditions en zone gendarmerie
- Logements concernés : résidences principales et résidences secondaires.
- Durée d’absence : jusqu’à 12 mois.
- Délai d’inscription : de 45 jours avant le départ jusqu’à la veille du départ.
Inscription en ligne
L’inscription en ligne s’effectue depuis le site Service-Public :
- identifiez-vous avec FranceConnect ;
- complétez le formulaire en ligne avec les informations demandées.
Après validation de votre demande, vous recevrez par courrier électronique un récépissé d’inscription ainsi qu’un formulaire récapitulant les informations transmises.
Modifier une inscription déjà effectuée
Si vous souhaitez modifier une information concernant votre inscription (adresse, durée d’absence ou autre élément), vous devrez vous rendre dans le commissariat de police ou la brigade de gendarmerie dont dépend votre domicile.
Cette démarche est nécessaire même si votre inscription initiale a été réalisée en ligne.
Informations importantes à communiquer
Lors de votre inscription, pensez à préciser :
- si votre logement dispose d’un système d’alarme ou d’un simulateur de présence ;
- si une personne passe régulièrement relever votre courrier, arroser vos plantes ou effectuer une visite au domicile.
Ces informations permettent d’éviter qu’une personne autorisée soit considérée à tort comme un intrus.
En cas de retour anticipé avant la date prévue, vous devez également prévenir les services de police ou de gendarmerie.
Quelques conseils avant de partir en vacances
En complément de l’Opération tranquillité vacances, les services de police et de gendarmerie recommandent plusieurs précautions :
- ne pas communiquer vos dates de vacances sur les réseaux sociaux ou sur votre messagerie téléphonique ;
- demander à une personne de confiance de relever votre courrier afin d’éviter qu’une boîte aux lettres pleine signale une absence prolongée ;
- ne jamais laisser une clé sous un paillasson, dans un pot de fleurs ou dans un endroit facilement accessible ;
- faire éventuellement suivre automatiquement votre courrier vers votre lieu de séjour avec les services postaux ;
- rediriger, si possible, les appels de votre téléphone fixe vers votre téléphone portable ;
- vérifier la fermeture des portes, fenêtres et volets avant votre départ ;
- contrôler l’état des serrures et des systèmes de fermeture ;
- ne pas conserver d’importantes sommes d’argent au domicile ;
- placer les bijoux, objets d’art et biens de valeur dans un lieu sécurisé après les avoir photographiés.
Pour les objets de valeur, il est également conseillé de les faire évaluer par un professionnel et de vérifier auprès de votre assurance les conditions de couverture.
Que faire en cas de cambriolage ?
Si vous êtes victime ou témoin d’un cambriolage, contactez immédiatement la police ou la gendarmerie en composant le 17.
Ne touchez à rien avant l’arrivée des forces de l’ordre afin de préserver d’éventuels indices utiles à l’enquête.
À retenir
- L’Opération tranquillité vacances est un service gratuit de surveillance des logements.
- Le dispositif est accessible toute l’année dans tous les départements français.
- L’inscription peut se faire en ligne ou auprès des forces de l’ordre.
- Les conditions varient selon que le logement dépend d’une zone police ou d’une zone gendarmerie.
- Prévenir son entourage et sécuriser son logement avant un départ réduit les risques de cambriolage.